در بیورا، سفارشها خیلی سریع آماده ارسال میشن. اگه قصد تغییر یا لغو سفارش دارید، لطفاً قبل از ارسال بسته با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق چت آنلاین اقدام کنید. بعد از ارسال، لغو سفارش ممکن نیست.
پول از حسابم کم شده ولی سفارش ثبت نشده!
نگران نباشید 😊 معمولاً این مشکل بهخاطر اختلال بانکیه. مبلغ طی ۷۲ ساعت کاری به صورت خودکار به حسابتون برمیگرده و نیازی به تماس با پشتیبانی نیست.
چطور وضعیت بستهم رو پیگیری کنم؟
📦 برای بستههای پستی: به سایت پیگیری مرسولات پستی برید و کد رهگیری 24 رقمیتون رو وارد کنید. 📦 برای مرسولات تیپاکس: به سایت Tipax Tracking برید و کد رهگیری دریافتشده رو وارد کنید.
چطور توی بیورا حساب کاربری بسازم؟
خیلی سادهست! روی گزینه “ورود / ثبتنام” در بالای سایت کلیک کنید، شماره موبایلتون رو وارد کنید و با کد تأیید پیامکی، حسابتون فعال میشه. بعدش میتونید مشخصاتتون رو در بخش “حساب کاربری” کامل کنید. 👩💻